"Het is tijd dat we een klantenbedrijf worden". Dat geeft NMBS-topvrouw Sophie Dutordoir toe. Want de stiptheid van de treinen blijft afnemen. Nog niet de helft van de treinen rijdt met minder dan één minuut vertraging
"Het is tijd dat we een klantenbedrijf worden". Dat geeft NMBS-topvrouw Sophie Dutordoir toe. Want de stiptheid van de treinen blijft afnemen. Nog niet de helft van de treinen rijdt met minder dan één minuut vertraging