De NMBS heeft een nieuw testlaboratorium voorgesteld, een plaats waar het klanten zal bevragen en samen met hen nieuwe technologieën zal uittesten. Bedoeling is om de reizigers in een vroeg stadium te betrekken in de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten.
NMBS opent testlab voor klanttevredenheid

Ellen Vermorgen
Journalist
Z-Nieuws items
- 73,5 miljoen voor Brusselse cafés, restaurants, hotels en nachtclubs
- Ruitenwisserfabrikant Bosch halveert personeelsbestand
- Europees Parlement wil controle over intrest-benchmarks
- Cultuurzender Podium 19 gaat vanavond in première
- Al 1 op 3 verkiest hybride of volelektrische auto