De NMBS heeft een nieuw testlaboratorium voorgesteld, een plaats waar het klanten zal bevragen en samen met hen nieuwe technologieën zal uittesten. Bedoeling is om de reizigers in een vroeg stadium te betrekken in de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten.
NMBS opent testlab voor klanttevredenheid
12/10/16 om 16:46 - Bijgewerkt om 14:31
De NMBS heeft een nieuw testlaboratorium voorgesteld, een plaats waar het klanten zal bevragen en samen met hen nieuwe technologieën zal uittesten. Bedoeling is om de reizigers in een vroeg stadium te betrekken in de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten.
