Tot slot blikken we vooruit naar de belangrijkste trends voor 2020. Daar zal technologie alweer een grote rol spelen. Van artificiële intelligentie die ons eigen gedrag bijstuurt, tot software die voeding op maat samenstelt. En bedrijven gaan ook inzetten op maatschappelijke thema's, zoals de eenzaamheid in de samenleving en de schaamtegevoelens bij consumenten.