Alles over bemiddeling

Bij conflicten stappen we nog al te vaak naar de rechter. En dan loopt het vaak vast in aanslepende procedures. Het kan nochtans sneller en efficiënter, via bemiddeling. Het aantal bemiddelingen kent dan ook een forse groei in ons land: + 40% in de eerste jaarhelft. Dat blijkt uit de tweejaarlijkse barometer van de Federale Bemiddelingscommissie.

De Ombudsman voor de Handel voorspelt voor dit jaar een pak extra klachten over onlinebestellingen. Dat heeft natuurlijk alles te maken met de corona-lockdown. Bij een conflict bemiddelt de Ombudsdienst tussen de aangesloten bedrijven en de consumenten. Met de bedoeling een oplossing te vinden die beide partijen verzoent.

Unia heeft vorig jaar een recordaantal klachten ontvangen rond discriminatie. En die klachten komen ook steeds vaker van de werkvloer. Niet alleen afkomst, maar ook gezondheidsproblemen of een handicap kunnen geven tot discriminatie. Dat blijkt uit het jaarverslag van het gelijkekansencentrum.