DE MARKT VAN INNET

ONTERECHTE ALIAS ?

Meer dan 50 bedrijven of organizaties huren vandaag ruimte af op de INnet Mart-site zeg maar, de virtuele marktplaats van de Antwerpse Internet-provider INnet. Onder die klanten bevinden zich enkele groten zoals de uitgeverijen VUM en Roularta Media Group, het Gemeentekrediet en de Kredietbank, de uitzendkantoren Randstad en Creyf’s Interim en de telekomgroep Telinfo.

Eigenaardig genoeg blijkt het merendeel van deze INnet-klanten geen eigen domeinnaam te bezitten : hun Internet-adres begint telkens met www. innet. be/. Pas ná de schuine streep komt de naam van het bedrijf of de organizatie in kwestie voor. Wie toch de firmanaam van de klant intikt vóór de schuine streep bijvoorbeeld : www. vum. be ziet op zijn Internet-browser geen website van de VUM tevoorschijn flitsen maar de openingssite van INnet zelf.

“Onterechte reklame, ” beweren kwatongen. “INnet doet bovendien op ongeoorloofde wijze aan klantenbinding. ” Vele bezoekers kennen nu het adres www. innet. be/vum/ en nemen dit op in hun bookmarks. Daardoor is de VUM minder geneigd om zomaar van Internet-provider te veranderen, zo luidt de redenering. Marc Van Aken van INnet ontkent ten stelligste : “De VUM heeft wel degelijk een eigen domeinnaam : www. vum. be is een alias van onze INnet-server waarop de website van de VUM-groep staat. Daardoor komt telkens onze homepage tevoorschijn. Door na de domeinnaam /vum in te tikken, komt de gebruiker echter meteen op de openingspagina van de VUM terecht. ” Het systeem van de aliassen schrijft Van Aken toe aan een technische beperking waar weinig of niets tegen kan worden gedaan.

“Ga ik niet mee akkoord, ” reageert Dimitri Stikkers van (konkurrent) EUnet. “Tot eind september hadden we met hetzelfde probleem als INnet te kampen. Iemand die toen www. vld. be/agalev intikte zowel de VLD als Agalev zijn klanten op onze EUnet Mall kwam op de website van Agalev terecht, natuurlijk tot groot ongenoegen van beide politieke partijen. Om meer klachten te vermijden, hebben we naar een oplossing gezocht. De software werd grondig geherprogrammeerd en we kozen voor een alternatief systeem dan de aliassen. “

Sinds vorige maand biedt EUnet zijn klanten de mogelijkheid over een eigen domeinnaam te beschikken : dus www. firmanaam. be, zónder de bestandsnaam na de schuine streep. De verwijzing eunet komt ook niet meer in de domeinnaam (uitgezonderd voor die klanten die opteren voor het goedkopere rent-a-page-systeem van EUnet).

Wanneer volgt INnet ?

DE INNET MART Hoelang nog “innet” in de domeinnaam van de klant ?