Alles over detailhandel

Er is een overaanbod aan supermarkten in ons land en dat leidt tot een moordende concurrentie. Dat zei de topman van Ahold Delhaize onlangs nog bij de kwartaalcijfers, en ook Buurtsuper.be klaagt er nu over. De Unizo-organisatie van zelfstandige supermarkten waarschuwt voor jobverlies en faillissementen. Om dat te vermijden vraagt ze een verbod op overdreven promoties op verse voeding, en een beperking van het aantal supermarkten per regio.

De Deense speelgoedmaker Lego viert z'n 90ste verjaardag. Z'n plastic speelgoedblokje overleeft generatie op generatie, en haalt daar voor een deel ook z'n sterkte uit. Het bedrijf berekende dat er wereldwijd al zo'n 400 miljard blokjes circuleren, omgerekend 62 blokjes per persoon. Sinds vorig jaar mag Lego zich ook de grootste speelgoedproducent ter wereld noemen. Wij gingen een kijkje nemen bij het Belgische filiaal van de groep.

In het Brusselse Sint-Jans-Molenbeek voert de gemeente een opmerkelijke nieuwe belasting in: supermarkten zullen er dit jaar 5.600 euro moeten ophoesten per zelfscankassa. Volgens de burgemeester omdat zo'n kassa banen doet verdwijnen. Maar op die manier wordt slechts één supermarktketen getroffen, want de enige retailer met zelfscans in Molenbeek, is Delhaize. Toeval of niet, de supermarktketen trok er in 2020 z'n hoofdzetel weg.

Vanaf vandaag moeten alle handelaars en vrije beroepen hun klanten de mogelijkheid bieden om elektronisch te betalen. Het maakt niet uit of dat met bankkaart of smartphone is, zolang er maar minstens 1 elektronische betaaloptie is. Die verplichting geldt zelfs voor vzw's die producten of diensten verkopen. Denk aan de kantine van een sportclub of toneelvereniging. Op die manier wil de regering de strijd tegen zwart geld en fiscale fraude opdrijven.

Uit een studie van handelsfederaties Comeos en SafeShops.be blijkt dat ook na corona Belgen massaal online blijven kopen. De markt stabiliseert nu wat, terwijl de grote platforms dominanter worden. Met Bol.com, Amazon en Zalando als toppers in ons land.

Inno rolt op z'n 125ste verjaardag een nieuwe strategie uit. Die moet dringend het tij keren, want de Belgische warenhuisketen is verlieslatend, na jaren van terugvallende omzet. Zo vertelden we u maandag al. Door verder terugvallende omzet moest Inno sinds half april nog zo'n 700 werknemers in tijdelijke werkloosheid zetten. Maar die maatregel is in deze verjaardagsweek ingetrokken. Inno wil weer groeien, met z'n unieke netwerk van "department stores" in ons land, maar ook online. De marketingdirecteur van Inno nodigde onze ploeg uit in de opgefriste Inno van Leuven.

Colruyt opent in Elsene z'n eerste Collect and Go Walk In. Da's een afhaalpunt voor online aankopen zonder bijhorende fysieke winkel en zonder voorbehouden parkeerplaats. Volledig gericht op stadsbewoners, die Colruyt met z'n huidige winkelarsenaal niet kan bereiken. Voorlopig nog een experiment.

Vanaf 1 juli moet elke handelaar in ons land minstens één vorm van elektronisch betalen aanbieden. Toch weigert nog steeds 1 op de 5 dat, zo blijkt uit een online bevraging van CCV. Omdat het te duur zou zijn, of omdat de klant er niet zou naar vragen. Al geven sommige handelaars ook toe dat ze hun precieze inkomsten liever verborgen houden voor de fiscus. De verplichting maakt dan ook deel uit van het fraudebestrijdingsplan van minister van Financiën, Vincent Van Peteghem.

Vanochtend is voor het eerst de nieuwe 'taskforce agrovoeding' bijeengeroepen met daarin de belangrijkste spelers uit onze voedselketen. De taskforce moet voorkomen dat de oorlog in Oekraïne bij ons voor lege winkelrekken zorgt. Volgens de federatie van de voedingsindustrie Fevia hebben drie op de tien voedingsbedrijven hun productie al verminderd of wilen ze dat binnenkort doen omdat ze grondstoffen missen of omdat ze de fors gestegen kosten voor die grondstoffen en voor energie niet kunnen doorrekenen aan de supermarkten.

Amazon experimenteert er al langer mee, maar nu kan het ook bij ons: winkelen zonder kassa en zonder scanner. Oppikken en naar buiten lopen, zo eenvoudig. Het Zwitserse Selecta, vooral bekend van z'n drank- en voedingsautomaten, lanceert het "Foodies Shop & Go"-concept in ons land. Op de Corda-technologiecampus zal het concept 6 maanden proef draaien.

De Nederlandse webwinkel Coolblue gaat dit jaar bij ons een nieuw depot bouwen. Het magazijn komt in Nijvel in Waals-Brabant en is al het derde in ons land. Daarnaast komt er dit jaar ook minstens één nieuwe winkel bij in België. Dat heeft Coolblue bekendgemaakt bij de presentatie van de jaarresultaten. En het moet gezegd, het was een originele presentatie.

Autodienstengroep D'Ieteren heeft een naam geplakt op zijn nieuwe fietsactiviteiten: "Lucien". Een knipoog naar de laatste Belgische tourwinnaar Lucien Van Impe, maar de naam refereert ook naar een stamvader van het beursgenoteerde familiebedrijf, Lucien D'Ieteren. Fietsketen Lucien start met negen winkels, waarvan acht in de Antwerpse regio en één in thuishaven Elsene. En daar zou de auto-knowhow moeten helpen om de fietsketen uit te bouwen.

Mediamarkt sluit begin maart z'n vestiging in Deurne. Het gaat om een zogenaamde shop-in-shop. Want de multimediaketen is er gevestigd in de plaatselijke Makro. En precies daar zit het probleem, zo blijkt. Makro trekt steeds minder volk naar z'n megawinkels. Het concept heeft z'n beste tijd gekend.

Colruyt koopt de industriële bakker Roelandt Group op, voor een niet nader genoemd bedrag. Door de overname kan Colruyt zijn brood volledig zelf bakken en verdelen. Opmerkelijk daarbij is dat de retailer nu ook gaat bakken voor concurrerende supermarktketens.

Veel vormen van diefstal zoals ramkraken, zakkenrollen en woninginbraken nemen af. Maar dat geldt niet voor winkeldiefstallen. Ze worden vaak niet vervolgd en handelaars nemen ook zelden de moeite om ze aan te geven. Lik-op-stukboetes die oplopen tot 350 euro moeten aan die straffeloosheid een einde aan maken.

Je oude auto inruilen voor een nieuwe e-bike. Da's de originele formule die fietswinkelketen Wildiers lanceert, niet toevallig tijdens het autosalon. Van de auto naar de fiets dus. Precies het parcours dat ook een deel van het management van Wildiers afgelegd heeft.

Handelaars in tuinmeubels verwachten dat hun producten vanaf half februari tien tot twintig procent duurder worden. Omdat ze die prijsstijging niet volledig kunnen doorrekenen aan hun klanten, komen hun winstmarges onder druk te staan. Dat de prijzen van tuinmeubels de hoogte in gaan, is te wijten aan de hogere grondstofprijzen. Maar vooral aan storingen in de productie- en transportketen door de omikronvariant.

Onze winkelkar wordt duurder. Het was voorspeld en het is nu ook aan het gebeuren. Dat stelt zakenblad Trends vast. In de eerste week van het nieuwe jaar zijn de prijzen in de hypermarkten van Carrefour met 4,4 procent gestegen vergeleken met het begin van de coronacrisis. Bij Delhaize met 3 procent. Colruyt lijkt nog even de kat uit de boom te kijken en in deze heeft die kat een naam: Albert Heijn.

De zelfstandige modewinkeliers blijven kampen met de covidcrisis. De verkoop ligt gemiddeld 15 tot 20% onder het niveau van pre-coronajaar 2019. Thuiswerk in combinatie met minder events en feesten drukken de kooplust van de consument. Dat was dit najaar opnieuw te merken, toen de verkoop scherp terugviel na de invoering van nieuwe coronabeperkingen.

Kerstdrukte in tijden van personeelsuitval. Het is een grote bron van zorgen voor de winkeluitbaters, zo zagen we eerder al in Z-Nieuws. Gelukkig bestaat er collegialiteit. Bij Delhaize hebben zich nooit zoveel administratieve medewerkers aangemeld om bij te springen in de winkels tijdens de eindejaarsperiode. Met liefst 300 zijn ze dit jaar.