Alles over detailhandel

Onze winkelkar wordt duurder. Het was voorspeld en het is nu ook aan het gebeuren. Dat stelt zakenblad Trends vast. In de eerste week van het nieuwe jaar zijn de prijzen in de hypermarkten van Carrefour met 4,4 procent gestegen vergeleken met het begin van de coronacrisis. Bij Delhaize met 3 procent. Colruyt lijkt nog even de kat uit de boom te kijken en in deze heeft die kat een naam: Albert Heijn.

De zelfstandige modewinkeliers blijven kampen met de covidcrisis. De verkoop ligt gemiddeld 15 tot 20% onder het niveau van pre-coronajaar 2019. Thuiswerk in combinatie met minder events en feesten drukken de kooplust van de consument. Dat was dit najaar opnieuw te merken, toen de verkoop scherp terugviel na de invoering van nieuwe coronabeperkingen.

Kerstdrukte in tijden van personeelsuitval. Het is een grote bron van zorgen voor de winkeluitbaters, zo zagen we eerder al in Z-Nieuws. Gelukkig bestaat er collegialiteit. Bij Delhaize hebben zich nooit zoveel administratieve medewerkers aangemeld om bij te springen in de winkels tijdens de eindejaarsperiode. Met liefst 300 zijn ze dit jaar.

Lunaparken of arcadehallen beleven een revival. We kennen ze van zomers aan de kust, of in vakantieparken. De Nederlandse familie Veltmeijer brengt die arcadehallen naar stadscentra en dat blijkt een groot succes. In Nederland zijn er al 8 vestigingen. Nu rolt ze het concept in verschillende Europese landen uit. In ons land is de eerste geopend, op de Anspachlaan in Brussel.

Supermarktketen Jumbo strijkt neer in hartje Antwerpen. Het opent z'n eerste City-winkel in ons land pal tussen de Meir en De Keyserlei. Tegelijk een uithangbord voor de Nederlandse keten als een testwinkel met een kleiner assortiment, die zich richt op de talrijke passanten.

In de Stadsfeestzaal in Antwerpen opent Retail Detail z'n eerste lichting Foster Labs. Dat zijn hoogtechnologische testwinkels, waar zowel startups als gevestigde retailers via data-analyse te weten komen hoe de consument hun producten evalueert in de winkel. Kennis waarmee de fysieke winkels zich kunnen wapenen voor de toekomst.

Het viel de voorbije dagen op in de kwartaalrapporten. Reuzen in consumentengoederen als Unilever, Nestlé, Procter & Gamble en Danone verhogen hun prijzen door de stijgende kosten. De producten van Unilever worden in één klap zelfs 4,1 procent duurder. De bal komt daarmee in het kamp van de supermarkten te liggen. Volgens retailkenners zullen die op hun beurt de winkelprijzen optrekken. Al is dat een heel delicate oefening.

VBO-topman Pieter Timmermans doet een ultieme oproep aan de regeringspartijen om de barrières voor e-commerce in ons land op te heffen. De regels voor flexibele en nachtarbeid zijn in ons land strenger dan in de buurlanden, waardoor grote webshops zich net over de grens vestigen, in Nederland of Duitsland. Dat heeft ons land al tienduizenden banen gekost. Volgens het VBO is het nu of nooit, als ons land de trein van de e-commerce niet wil missen.

De Belgische winkeliers kijken reikhalzend uit naar dit weekend, en hopen hetzelfde van hun klanten. Want het is Weekend van de Klant. Bij veel zelfstandige handelszaken en ketens krijg je dan een cadeautje en soms ook korting. De sector hoopt zo een bruisend najaar op gang te schieten in de winkelstraten. De timing zit alvast goed: het consumentenvertrouwen piekt, de spaarboekjes zijn gevuld, de horeca draait weer, en vanaf vandaag mag in Vlaanderen ook het mondmasker af.

Nog deze maand maakt Coolblue zijn intrede op de beurs van Amsterdam. De Nederlandse webwinkel wil vers kapitaal ophalen om door te groeien. In de Benelux, maar ook en vooral in Duitsland, één van de grootste e-commercemarkten. Ook na de beursgang zal CEO en oprichter Pieter Zwart de grootste aandeelhouder blijven van Coolblue. Z'n eigenzinnige aanpak deed Coolblue uitgroeien tot een soort "anti-Bol.com".

Na Colruyt en Carrefour voert nu ook Lidl voor een deel van z'n gamma prijzen in die van regio tot regio verschillen. Dat meldt retailspecialist Gondola. Tot nu werkte Lidl enkel met landelijke prijzen. De Duitse harddiscounter past haar prijzenpolitiek aan onder druk van de toegenomen concurrentie, vooral van Nederlandse retailers. Vooral rond verse producten als groenten en fruit wordt een prijzenslag gevoerd. En dat is dan weer slecht nieuws voor de landbouwers.

Veel winkeliers zijn opgelucht dat winkelen op afspraak nu van de baan is. In de praktijk betekende het voor de meesten een flinke streep door de rekening. De federatie van de modehandelaars Mode Unie spreekt van een terugval van de omzet met meer dan de helft. Verderop in de keten, krijgen ook de modehuizen het steeds moeilijker.

Carrefour schakelt z'n digitalisering een versnelling hoger. Om al die technologische vernieuwingen waar te maken, is de Franse supermarktgroep in ons land op zoek naar liefst 70 IT'ers. Carrefour spreekt over de grootste IT-transformatie in z'n bestaan.

De dierenspeciaalzaak Tom & Co viert z'n dertigste verjaardag met een recordomzet van ruim 240 miljoen euro. Liefst 15% meer dan het jaar voordien. Nu mensen aan huis gekluisterd zitten door de coronabeperkingen, zoeken ze vaker het gezelschap van een huisdier. Winkelketen Tom & Co surft mee op de hype en wil dit jaar alweer vijf nieuwe winkels openen in ons land.

De afgelopen vijftien jaar zijn de voedselprijzen in België sneller gestegen dan in onze buurlanden. Dat blijkt uit cijfers van het Prijzenobservatorium. Dat heeft ook de inflatie voor 2020 ontleed. In België stegen de prijzen gemiddeld met 0,4 procent. Drie keer minder dan in 2019.

De Vlaamse regering stuurt haar "profploeg" uit naar onze winkelstraten. De groep experten moet er de groeiende leegstand aanpakken, door de gemeenten en steden te adviseren over de beste aanpak. De Vlaamse regering voorziet daarnaast nog een investeringsfonds van 10 miljoen euro. Dat moet toelaten om leegstaande handelspanden aan te kopen en te transformeren.

Binnenkort moeten we in elke winkel elektronisch kunnen betalen. Het is een opvallende maatregel uit het anti-fraudeplan van minister van Financiën Vincent Van Peteghem. Hij moet z'n actieplan nog voorleggen aan de ministerraad, maar we krijgen alvast een voorproefje.

2020 was een opmerkelijk jaar voor de e-commerce. In ons land is het aantal webshops met liefst 70% gegroeid. Allemaal samen draaiden de Belgische webshops vorig jaar een omzet van 8,8 miljard euro. De cijfers komen van de jaarlijkse "e-commerce barometer" en zijn gebaseerd op de transactiegegevens van betaalproviders.

De JBC-winkel in Leuven steekt in een nieuw jasje. Een duurzaam jasje. De kledingzaak werd volledig gerestyled, met een focus op duurzaamheid en winkelbeleving. De verniewingsoperatie heeft 800.000 euro gekost. JBC gaat nu de tijd nemen om het nieuwe concept uit te testen en bij te sturen.

Er kondigt zich een ware prijzenslag aan tussen de Belgische supermarkten. Naar verwachting zal die vanaf het tweede kwartaal volledig losbarsten. Het groeiend aantal supermarkten vergroot de concurrentie, en bijgevolg ook de strijd om de consument. Albert Heijn zet de toon met een opvallende promostunt, die heel wat stof doet opwaaien.