Alles over detailhandel

Om het faillissement zo efficiënt mogelijk af te handelen, werken de curatoren van Mega World op 2 sporen tegelijk. Naast de overnamepiste, zetten ze ook in op de veiling van de inboedel van de 119 winkels. Per winkel wordt de volledige voorraad als 1 lot aangeboden. De veiling zelf verloopt online, maar voor wie de spullen met eigen ogen wil zien, zijn er kijkdagen. Wij gingen mee kijken, in Heist-op-den-Berg.

In de eerste negen maanden van 2020 kocht de Belg voor bijna 5 miljard euro aan producten online. Dat is een derde meer dan een jaar eerder, zo blijkt uit een onderzoek van BeCommerce. Maar wat vooral opvalt is dat de groei geen vaart minderde toen de klassieke winkels weer open gingen.

Carrefour installeert een directe lijn met zijn klanten. Via een e-mail of door in de winkel een QR-code te scannen kunnen die in real time een vraag, klacht of opmerking doorgeven aan de winkeldirecteur. Die kan dan meteen in actie schieten en de klant ook persoonlijk antwoorden. Bij ons is het nieuw. Eerder introduceerde Carrefour het al in Frankrijk en nu ook in 90 winkels in ons land.

Een kassierster van een supermarktketen is ontslagen nadat ze een klant aansprak op het dragen van zijn mondmasker. Dat meldt vakbond ACV. Het gaat niet om een alleenstaand geval, zo blijkt. Winkelpersoneel staat in deze eindejaarsperiode extra onder druk van klanten en directie, zo klaagt de vakbond aan.

Dat ze opnieuw de deuren mogen openen, is voor veel lokale winkeliers een grote opluchting. Tegelijk heeft de coronapandemie hen opgezadeld met grote vraagtekens: neemt e-commerce nu echt een hoge vlucht en hebben lokale winkels dan nog wel een toekomst? Moeten de kleine zelfstandigen allemaal een webshop openen om te overleven? Misschien niet, zo tonen twee ondernemers in Tienen.

De handelaars zijn boos nu blijkt dat het volgens virologen eigenlijk niet nodig was om de winkels een maand te sluiten. Net voor het weekend zei de minister van Volksgezondheid dat het sluiten van de niet-essentiële winkels niet gebeurde omwille van het risico op extra besmettingen, maar louter als psychologisch signaal naar de bevolking omdat de situatie in ons land ernstig was.

Kunnen de winkels in ons land stilaan weer de deuren openen? Het aantal coronabesmettingen is intussen gedaald naar gemiddeld zo'n 3.100 per dag. In de buurlanden is al groen licht gegeven om winkelen weer toe te laten. België kan nu niet achterblijven, vinden de winkeliers. En experts geven hen gelijk.

In Frankrijk mogen de winkels vanaf zaterdag de deuren weer openen. Ook diensten aan huis, zoals poetsen, zijn dan opnieuw toegelaten. En als de besmettingscijfers blijven dalen, zullen de Fransen kerst in familieverband kunnen vieren. De horeca moet nog geduld oefenen tot de tweede helft van januari.

E5 Mode staat opnieuw op wankelen. De modeketen kon na een sanering in juni nog een doorstart maken, maar was toen wel nog op zoek naar een investeerder. Intussen volgde de tweede lockdown én het faillissement van FNG, waar E5 Mode volop mee samenwerkte. De topman werkt nu aan een nieuw reddingsplan en informeerde daarover vanmiddag de vakbonden. Na afloop wou niemand nog iets lossen.

Mode Unie pleit voor een overgangsperiode voor de modewinkels in ons land. Met verkoop op afspraak vanaf 1 december. Dat moet een stormloop op de winkelstraten voorkomen vanaf 14 december, in volle eindejaarsperiode. Want dan zou de lockdown plots eindigen.

De Belgische modehuizen maken moeilijke tijden door, nu ze opnieuw dicht moesten wegens corona. LolaLiza telt zo'n 90 eigen winkels in ons land én een webshop. Die is nu cruciaal om overeind te blijven, maar het is moeilijk concurreren tegen de Duitse webreus Zalando. Daarom kiest LolaLiza nu voor een samenwerking.

De komende zeven jaar gaat de markt van tweedehandelsmeubels vier keer sneller groeien dan de markt van nieuwe meubels. Dat voorspelt Ikea. Bovendien wil de Zweedse meubelreus over tien jaar alleen nog 100 procent recycleerbare producten verkopen. Ikea begint dan ook met een opmerkelijk initiatief.

De nieuwe eigenaar, de Nederlander Dirk Bron, vraagt bescherming tegen z'n schuldeisers. De vakbonden vrezen dat het einde nabij is voor de keten. Die telt 123 winkels verspreid over het hele land. Er werken 670 personeelsleden, waaronder velen met hoge anciënniteit.

Delhaize probeert zich in de markt te zetten als de beste supermarkt voor gezonde voeding. De keten lanceert daarom volgende week een nieuw getrouwheidsprogramma. Daarbij beloont Delhaize gezonder eten met grotere kortingen.

Colruyt tekent sterke groei op tijdens de coronacrisis, maar verliest wel marktaandeel. Dat komt omdat buurtwinkels populairder werden tegenover grote supermarkten. Dat heeft de retailer verteld op z'n algemene vergadering. Analist Kris Kippers van Degroof Petercam was erbij.

Zowel voor de winkeluitbaters als voor kunstenaars zijn het moeilijke tijden. De Uptown Art & Design Tour brengt beide samen. 10 dagen lang stellen verschillende winkels in Elsene kunst en design tentoon. Zowel van opkomend talent, als van gevestigde namen.

In Deurne opent morgen een grote halalsupermarkt de deuren. Volgens eigenaar MyFood is de winkel van meer dan 1300 vierkante meter uniek in z'n soort . Als het concept aanslaat, wil MyFood de komende jaren een reeks supermarkten openen in heel België en Nederland.

Ahold Delhaize, de groep boven ondermeer Delhaize, Bol.com en Albert Heijn, heeft analisten verbluft met zijn kwartaalcijfers. Topman Muller spreekt van een ongeziene vraag door de coronacrisis. In Europa is de omzet zo'n 10% gestegen, in de Verenigde Staten zelfs bijna 20%.

Alweer slecht nieuws uit de retailsector. Wibra België vraagt bescherming tegen z'n schuldeisers. De Nederlandse discountketen maakt al jarenlang verlies in ons land. De directie dacht het tij nog te kunnen keren, maar toen kwam corona. De Nederlanders sturen nu aan op een overname, om zoveel mogelijk jobs te redden. De moedergroep is daarbij kandidaat om zelf een aantal winkels over te nemen. Voor de 400 werknemers wacht een zomervakantie in grote onzekerheid.

Modebedrijf FNG heeft voor de ondernemingsrechtbank in Mechelen zijn slag thuisgehaald. Drie van z'n dochtervennootschappen, waaronder Brantano, krijgen drie maanden bescherming tegen hun schuldeisers. Begin september moet de modegroep een reorganisatieplan klaar hebben.