Alles over GfK

Computers, beeldschermen en printers vliegen de deur uit in deze lockdownperiode. Een gevolg van het massale thuiswerken, én de kinderen die thuisonderwijs krijgen. Voor de vrije uren is er dan weer massaal vraag naar spelconsoles en boeken. Onderzoeksbureau GfK ontdekte ook een aantal verrassingen onder de verkooptoppers.

Wat bepaalt of klanten naar een fysieke winkel gaan, of toch online een aankoop doen ? Tijdens haar jaarlijks modewaarderingsonderzoek peilde GfK naar de ervaringen van de consumenten bij 20 retailers. Kathleen Custers van GfK geeft meer uitleg.