Alles over handelaars

Ondernemers die hun klanten ook online willen bereiken, via social media bijvoorbeeld of een webshop, kunnen daar straks gratis individuele begeleiding voor krijgen. Vlaams minister van Economie Crevits heeft daar geld voor vrijgemaakt. Unizo begint in januari met zo'n coaching voor driehonderd ondernemers die wat web-'wijzer' willen worden.

Handelaars, zoals bakkers en apothekers, die vanaf 1 juli ernstige hinder ondervinden door werkzaamheden, zullen veel makkelijker dan nu een hinderpremie kunnen krijgen. Als ze voor de premie van 2.000 euro in aanmerking komen zal de overheid hen nog vóór de werken zelf contacteren. Bedoeling is dat ze met het geld initiatieven nemen om zo weinig mogelijk klanten te verliezen.

Het begin dit jaar gelanceerde e-commerceplatform Storesquare mikt tegen eind dit jaar op 1.000 lokale handelaars. Storesquare is een joint-venture van mediabedrijf Roularta, Unizo en KBC. Het moet het antwoord worden van de kleinhandel op online reuzen als bol.com en Zalando die aan hun omzet vreten.

Heel wat handelaars voelen de toenemende druk om ook online te verkopen, maar vrezen de technische kant en het kostenplaatje. Daarom starten Unizo en het Agentschap Ondernemen een nieuwe campagne. "Het internet. Ook uw zaak.". Met vooral praktische tools en tips.

Handelaars die vorige maand het slachtoffer waren van problemen met kaartbetalingen, moeten twee weken geen transactiekosten betalen aan Worldline, de beheerder van het elektronische betaalnetwerk. Dat zijn Worldline en ondernemersorganisaties waaronder Unizo en NSZ overeengekomen. Worldline belooft voortaan ook een betere dienstverlening.