Alles over Kathleen Custers

Het modewaarderingsonderzoek 08/01/16

Wat bepaalt of klanten naar een fysieke winkel gaan, of toch online een aankoop doen ? Tijdens haar jaarlijks modewaarderingsonderzoek peilde GfK naar de ervaringen van de consumenten bij 20 retailers. Kathleen Custers van GfK geeft meer uitleg.