Dat zegt Gino Van Ossel, retailexpert van Vlerick Business School in Z-Talk Goossens. "Een webshop openen is een geleidelijk proces. Wie er nu nog aan moet beginnen, zal er wellicht niet meer tijdig in slagen," aldus Van Ossel. Barbara Torfs, marketingdirecteur van schoenenketen Torfs, is het helemaal met hem eens.